Recomendaciones
Ten en cuenta estas indicaciones importantes al momento de comprar con nosotros.
¡Importante!
Lee con atención estas recomendaciones antes de realizar tu compra. Te ayudarán a entender el proceso y evitar cualquier inconveniente.
Solicita y consulta el catálogo actualizado con nuestros asesores comerciales mediante el chat de WhatsApp: (+57) 312 258 3278 o por correo electrónico: impoequiposdelosrios@gmail.com
Confirmar la disponibilidad del producto en el que estés interesado antes de realizar el respectivo pago.
Debes tener en cuenta que el valor publicado de los productos NO INCLUYEN COSTOS DE ENVÍO; estos costos adicionales dependen del producto y la ciudad de destino.
Consulta y confirma nuestra cuenta empresarial autorizada para pagos: Cuenta de Ahorros Bancolombia N° 583 0001 1151.
Solicita la guía de envío de tu producto y realiza el rastreo del mismo con la transportadora asignada para verificar el estado de tu envío.
El envío de tu factura será enviado vía correo electrónico después de realizado y confirmado el pago de tu producto. La empresa cuenta con dos días hábiles para el envío y emisión de la factura.
Solicita a nuestros asesores comerciales las políticas de garantía del producto que estás comprando. La mayoría de nuestras máquinas y productos tienen 1 año de garantía por defectos de fábrica.
Para solicitar soporte técnico o hacer efectiva la garantía de tu equipo, será solicitada en toda ocasión la factura de compra, ya que este es el documento que certifica la adquisición del producto. En caso de tratarse de equipos de gran formato, instalados presencialmente por nosotros, la fecha de garantía inicia su valices, desde el momento de la instalación y no desde la fecha de la factura.
